谷歌(Google)首席执行官桑达·皮采(Sundar Pichai)认为，他的公司拥有市场上最好的人工智能(AI)技术。现在，他必须让消费者也认同这一点。
据知情人士透露，皮采最近告诉员工，他相信谷歌的Gemini AI技术已经超越竞争对手的能力，他希望到2025年底，使用基于该技术构建的聊天机器人的用户能达到5亿。
谷歌没有透露目前有多少人在使用Gemini，但市场领头羊ChatGPT每周活跃用户数约为3亿。周三，Gemini应用在iPhone免费应用下载量排行榜上位列第54位。ChatGPT排名第四。
尽管谷歌是AI领域的先驱之一，并且花了数年时间开发类似的聊天机器人，但ChatGPT在2022年底推出时还是让谷歌感到措手不及。自那以后，谷歌一直在努力追赶。
Gemini目前还不是一个真正的赚钱工具，但它对谷歌保持在AI技术前沿至关重要，而且AI技术已开始重塑该公司的核心搜索和广告业务。
在硅谷人士密切关注的Chatbot Arena排行榜上，谷歌最新的AI技术上个月超越了ChatGPT开发商OpenAI的技术。在过去一年的大部分时间里，OpenAI一直占据着榜首位置。
在ChatGPT推出几个月后，谷歌推出了Gemini聊天机器人（前身为Bard)，并在更新中添加了数十项新功能，希望赶上ChatGPT。与此同时，OpenAI从去年夏天开始直接瞄准谷歌，在ChatGPT中添加了网络搜索功能。
Sensor Tower的数据显示，ChatGPT移动应用在Android和iOS设备上的下载量约为4.65亿次，而Gemini为1.06亿次。
这些下载量大部分来自Android手机。直到最近，Gemini还只是苹果(Apple)设备上谷歌搜索应用的一部分。一款面向iOS的独立Gemini应用在去年11月才首次亮相。谷歌表示，截至去年年底，该应用的下载量已超过1,000万次。
公开可查的指标未涵盖内置于Meta Platforms旗下Facebook和Instagram等其他应用的AI功能的使用情况。
直到最近，Gemini聊天机器人团队还在向负责搜索和广告的高管汇报工作，但最近一次重组将Gemini转移到了从事高级研究的谷歌DeepMind部门。
皮采当时表示，这么做将“能够在Gemini应用中快速部署我们的新模型”。
近年来，搜索广告的增长已经放缓，谷歌日益将目光投向包括付费会员在内的新业务线。与其他聊天机器人类似，谷歌也提供每月20美元的Gemini高级版本，该版本具有更多功能。
但与竞争对手不同的是，谷歌的Gemini会员套餐还附带了一些额外优惠，包括Gmail等应用中的AI功能以及2TB的文件存储空间。
在获得两个月的免费试用后，居住在费城的数据科学家Sifei Han去年升级到Gemini高级套餐。他说，自己主要使用它的额外存储空间，而不是AI功能。
“我更熟悉ChatGPT的风格，”Han说。他也付费使用ChatGPT Plus。
根据Earnest Analytics对数以百万计的匿名消费者借记卡和信用卡数据的分析，约60%的Gemini付费用户在首次注册后六个月内保留了付费会员资格。这比Character.AI和Perplexity等一些竞争对手要好，但落后于OpenAI和开发了聊天机器人Claude的Anthropic。
在截至去年9月份的三个月中，谷歌母公司Alphabet来自订阅、设备销售和移动应用商店购买的收入为107亿美元，而Gemini的会员费收入只占其中一小部分。同期，谷歌的核心广告业务实现收入659亿美元。该公司尚未在Gemini中引入广告。
Gemini以前曾引发争议。去年，在该聊天机器人生成了身穿纳粹服装的黑人士兵图像且有时拒绝生成白人的图像后，谷歌向用户进行了道歉，并取消了图像生成功能。六个月后，谷歌恢复了该功能。
除了聊天机器人之外，Gemini还为执行复杂任务的功能提供支持，比如根据一组文档准备研究报告和生成播客。
谷歌向开发者出售支持Gemini的技术，将其用于有时出现在搜索结果顶部的“AI概述”，最近还开始将其与Gmail和Google Drive的企业版捆绑销售。皮采已表示，用户超过20亿的所有谷歌产品现在都拥有由Gemini支持的功能。
谷歌还试图说服设备制造商将Gemini作为手机上的默认助手，该公司自己的Pixel手机已经这样做了。摩托罗拉(Motorola)和OnePlus去年将Gemini作为它们部分手机的默认助手。这两家公司都使用谷歌的Android移动软件。
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